عاد الفريق الهندسي المتحالف إلى وطنه بأمان وانتصار

8 فبراير 2022 إلى 28 يونيو 2022.

بعد أكثر من أربعة أشهر من العيش في أفريقيا،محاذاةعاد الفريق الهندسي إلى منزله بأمان وانتصار.

لقد عادوا إلى حضن الوطن الأم وإلى العائلة الكبيرةمحاذاة.

كيف الانحيازالفريق الهندسي المضي قدمًا في مواجهة الشدائد والإبحار ضد التيار، والعمل في أفريقيا لمدة أربعة أشهر عندما لم يكن الوباء واعدًا؟

01 لماذا البقاء لمدة أربعة أشهر

قبل الذهاب إلى تنزانيا، كان من المقرر أن يبقى الفريق الهندسي لمدة شهرين لمساعدة عميلين تنزانيين على إكمال التركيب والتشغيل والتدريب للمعدات لخط الجرعات الصلبة ومشروعات خطوط السوائل. في المصنع الأول، سار عمل الفريق بسلاسة كما هو مخطط له، حيث تم الانتهاء من تركيب وتشغيل جميع المعدات في 15 يومًا فقط، واستخدام الوقت المتبقي لتدريب عمال الرصيف على كيفية تشغيل المعدات وكيفية صيانتها لضمان أقصى قدر من الكفاءة. خدمة الحياة. خلال هذه الفترة، استخدم الفريق الهندسي أيضًا وقت فراغه لحضور معرض للأدوية في تنزانيا. عندما ذهبنا إلى مصنع الأدوية الثاني، بسبب عدم وضوح اتصال الرسو، مع التأخر في إنشاء ورشة التنقية المفصلية، تأخر عميل الأدوية في إعداد الأعمال التمهيدية، خاصة أن الأرض غير جاهزة، مما أدى إلى لا يمكن التقدم في وضع المعدات والتركيب، على الرغم من أن العميل قام بتسليم الأجر الأصلي لمدة 20 يومًا فقط، ومع ذلك، لا يزال الفريق الهندسي متمسكًا بمنصبه ويعمل بلا كلل مع خطة عمل العميل حتى ينال المشروع رضا العميل قبل المغادرة، وبالتالي البقاء في مكانه تنزانيا لأكثر من شهر ونصف.

02 الضميري والمسؤول والتفاني

“كن صبورًا ومحترفًا في مواجهة العملاء”، دائمًا ما يؤكد سادة الفريق الهندسي هذه العبارة مع الجميع في عملهم اليومي. في الأيام العادية، يكونون عمليين، ويعملون باستمرار على تحسين مهاراتهم المهنية من خلال التدريبات المختلفة؛ وفي اللحظات الحرجة، لا يسقطون السلسلة مطلقًا، ويواجهون العميل لتحقيق العميل عمليًا أولاً. في العام الجديد من العام السابق، واجه العميل التنزاني مشكلة في صيانة المعدات، ولم يفكر كثيرًا في مجرد تعبئة الأشياء، ثم سارع إلى تنزانيا. لذلك كان لم شمل الأسرة في ليلة رأس السنة الجديدة، لكنهم بقوا في تنزانيا على عجل بعد رأس السنة الجديدة، ولكن حتى مع ذلك ليس لديهم أي شكوى. على العكس من ذلك، قالوا إن شراء العملاء للآلات منك هو محل ثقتنا، وعلينا أيضًا أن نفعل ذلك عندما نكون مسؤولين عنها. قسم ما بعد البيع مسؤول بشكل رئيسي عن استبدال قطع الغيار، وتزويد العملاء بالمعلومات والتعليمات، والخروج لتركيب المعدات وتشغيلها. هذه مهمة مملة، لكن أساتذة الفريق الهندسي ليسوا في عجلة من أمرهم دائمًا، وينتبهون إلى أي تفاصيل عند تصحيح الأخطاء، ويسعون دائمًا إلى التميز التام. هذا الموقف الجاد والمسؤول هو الذي أثنى عليه العديد من العملاءمحاذاة باعتباره الفريق الأكثر جدية واحترافية الذي شاهدوه على الإطلاق.

03 إنجاز العملاء إنجاز أجمل رجعة

في بداية الوباء، كان هناك متطوعون هرعوا إلى ووهان، وفي وقت الفيضانات في كل مكان، كان هناك رجال إطفاء تقدموا للإنقاذ. أعتقد أنمحاذاةالفريق الهندسي هو أيضًا أجمل السائرين على الأقدام، لديهم عائلاتهم واهتماماتهم الخاصة ولكنهم ما زالوا على استعداد للذهاب إلى الخطر. في الواقع، طريق عودتهم إلى الوطن وعر للغاية، ولا يوجد سوى ثلاثة مسارات من أفريقيا إلى الصين، ورحلة واحدة فقط كل ثلاثة أيام، لذلك أصبح شراء التذاكر أكبر مشكلة.

منذ بداية أبريل وحتى بداية مايو، واصلنا الاتصال بالسفارات ومختلف وكلاء التذاكر، وكنا لا نزال على المواقع الرسمية لشركات الطيران الكبرى في الساعة 12:00 صباحًا للحصول على التذاكر، ولكن كان لا يزال من الصعب العثور على التذاكر.

في منتصف شهر مايو، أنفقنا الكثير من المال من خلال وسيط ونجحنا في شراء تذاكر للعودة إلى الوطن، لكن الرحلة التي كان الفريق الهندسي على متنها بيعت بشكل مبالغ فيه وتم "تقليل" عدد الركاب قبل الصعود إلى الطائرة.

وفي نهاية شهر مايو، تمكن الفريق من شراء تذاكر باهظة الثمن للعودة إلى الوطن للمرة الثالثة، ولكن شاء القدر أن تقارير الحمض النووي التي أخذوها قبل ركوب الطائرة كانت كلها إيجابية، أي أنهم خلال الشهرين الذين انتظروا ، أصيب جميع أفراد الفريق الثلاثة بفيروس New Crown!

وبعد العديد من التقلبات، في بداية يونيو من هذا العام، نجح الفريق الهندسي في شراء تذاكر العودة إلى الصين للمرة الرابعة، لكنه هبط فقط في هونغ كونغ، ولكن بعد ذلك تمكن 200 شخص فقط من العودة إلى البر الرئيسي من هونغ كونغ. كل يوم. ويصادف أن يواجه ابن السيد تانغ هذا العام امتحانات المدرسة الثانوية كأب، لكنه لم يكن قادرًا على رعاية ابنه جيدًا؛ والاثنان الآخران من أعضاء الفريق الهندسي للمنزل، وهما أطفال صغار لا يمكنهم رؤية والدهم إلا من خلال الفيديو. ""إنجاز العملاء""محاذاة جسديا في تفسير فلسفتهم الخاصة.

قد يبدو هذا وكأنه مسألة بسيطة تتعلق بإرسال موظفينا الفنيين إلى الخارج للمساعدة، ولكن ما يكمن وراء ذلك هو ائتمان الشركات. في هذه البيئة التي يجتاح فيها الوباء العالم، كان بإمكاننا أن نختار الراحة، لكن تخيل لو كانت كل شركة هكذا، فهل هناك أي أمل لصناعة الأدوية؟ وأين يجب وضع سمعة الصينيين في مجال الأعمال على المستوى الدولي؟ ولذلك، حتى لومحاذاة في مواجهة البيئة العامة، نفضل أيضًا "أن نعرف أننا لا نستطيع القيام بذلك"، على "يجب"، على "الحزم".

04 ممارسات الشركات الصينية في ظل الوباء

كانت السنوات القليلة الماضية صعبة بالنسبة لمعظم الشركات. أسبوع بعد أسبوع من الأوبئة والكوارث. إن حالة عدم اليقين التي خلقها وباء اليوم تتحول إلى أزمة مستمرة. بالنسبة للشركات، ليس هناك شك في أنه يتعين عليها جميعًا اجتياز اختبار كبير لفصل الشتاء. لكن من منظور آخر، يعد الوباء أيضا فرصة لإدراك أن "الوباء فرصة لنمو الأعمال التجارية"، كما يقول المثل، "من شحذ السيف ومن البرد القارس يأتي زهر البرقوق". سنظل ثابتين على نيتنا الأصلية، ونستمر في الثبات في فلسفتنا التنموية - تحقيق العملاء، وإنجازات الموظفين، والمساعدة في التجديد الكبير للمستحضرات الصيدلانية الوطنية الصينية.

الحياة مثل محطة حديدية، كلما تعرضت للضرب أكثر، زادت قدرتها على إرسال الشرر.

ونحن نعتقد أنمحاذاة لا يزال بإمكان الفريق خلق التألق في ظل الوباء.